Breaking News
Home > Marketing > ¿Conoces tu mapa de empatía?

¿Conoces tu mapa de empatía?

[php snippet=1]

La conexión con tu público se ha vuelto más difícil que nunca. Con un constante bombardeo de correos electrónicos, mensajes de Facebook y Tweets, más mensajes son ignorados o borrados.

¿Cómo pasar a través de todo ese ruido? ¿Cómo se llevan los mensajes a las grandes masas? Haciendo tus mensajes relevantes.

Los mapas de empatía, son herramientas poderosas que ayudan a replantear cómo se puede conectar con tu público. Estos mapas, te ayudan a desarrollar una mejor comprensión del entorno, el comportamiento, las preocupaciones y aspiraciones que afectan a tus seguidores. Este entendimiento ayuda a dar forma a tus comunicaciones con ellos para que puedas conducir a la toma de acción.

Tu puede crear fácilmente un mapa de empatía para tus partidarios siguiendo estos pasos:

Paso 1: Segmentación
Piense en todos los segmentos posibles de seguidores que tiene. Los segmentos son grupos de seguidores que tienen características similares. Estas características pueden incluir la edad, la ubicación geográfica, profesión, identidad social, etc.

Paso 2: Hacer Hincapié Con tu Segmento
Realiza estas seis categorías de preguntas y anota todos los pensamientos que lleguen a tu mente.

– ¿Qué piensa y siente este seguidor?
– ¿Qué le gusta escuchar a este seguidor?
– ¿Qué le gusta ver a este seguidor?
– ¿Qué es lo que dice y hace este seguidor?
– ¿Cuál es la pérdida del seguidor?
– ¿Cuál es la ganancia del seguidor?

Ahora el último paso …

Paso 3: Validar tu Mapa de Empatía
Después de crear un mapa de empatía para cada segmento, asegúrate de que tus ideas sobre tu seguidor, tu simpatizante, representan a tus seguidores reales. Incluso, puedes entrevistar a una muestra de los partidarios de confianza para poner a prueba tu análisis.

Puedes utilizar tu mapa de empatía como una poderosa herramienta para la creación de contenido y marketing de tu organización. tus comunicaciones conseguirán más lecturas y acciones, ya que están diseñados para tu público.

¿Cómo nos ayuda un mapa de empatía?
– Revela el subyacente “por qué” de las acciones, opciones y decisiones de los usuarios para que podamos diseñar proactivamente a sus necesidades reales.
– Conocemos la manera de pensar y sentir de los usuarios, dando como resultado, una mejor atención a estos.
– Es una herramienta de marketing sumamente poderosa.
– Tú mensaje , volará de boca en boca y de mano en mano, es decir, tendrá una mayor y mejor audiencia.

también puedes ver

El contenido la bebida de la red

El contenido sigue siendo y me atrevo a decir que continuara siendo la Coca-Cola de …

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies