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Este artículo te va a cambiar la vida

Un título como este, normalmente te genere curiosidad  y posiblemente harás  clic en el enlace, incluso si no tenías mucha intención de leer nada en este blog y solo estabas de paso. Es un título con gancho, pero esta técnica está perdiendo fuerza ya que muchas veces la están utilizando erróneamente.

Este artículo trata en realidad del peligro de prometer demasiado, y quiero ilustrarlo con este ejemplo práctico. Es lo que puede pasar con una campaña de publicidad. Para atraer  nuevos clientes, muchos emprendedores caen en la tentación de crear un mensaje demasiado positivo y optimista, prometiendo aportar a sus clientes potenciales unos beneficios que es muy difícilmente que puedan  cumplir (Ejemplo: Genera 10.000 euros en 30).

Igual que tú que ha seguido este enlace por curiosidad, el cliente o prospecto receptivo a un mensaje demasiado prometedor se va a decepcionar rápidamente cuando descubra que el producto no va a cumplir con las expectativas creadas.

Sentirte defraudado es mucho peor que no haber conocido el producto, porque el cliente transmitirá su mala experiencia a otros posibles compradores, creando una tendencia muy perjudicial para el negocio.

Es lógico que muchos emprendedores estén convencidos que mejoran  la experiencia de sus clientes, pero más que anunciarlo para captar usuarios, hay que demostrarlo con los hechos y servicios. Si las promesas de la campaña de publicidad son más conservadoras y la experiencia del cliente muy positiva, él mismo se convertirá en embajador del nuevo producto o servicio, y al proceder de una persona con más objetividad, su mensaje será mejor recibido por terceros.

Hoy en día los consumidores  tienen una educación publicitaria muy extensa. Ya no se creen los anuncios porque sí. Son críticos, comparan, revisan páginas de opiniones en Internet , foros de discusión y se sienten rápidamente estafados o engañados cuando el discurso de la marca es diferente de la realidad. Un  ejemplo las páginas que venden vuelos online. Anuncian un precio muy atractivo al principio, y luego suman muchos gastos, lo que genera insatisfacción y sensación de engaño al comprador.

 Evidentemente, siempre tanto en lo negocio como en lo personal decepcionáremos  a algunos clientes o persona, es ley de vida, pero lo que no puede hacer es tener un discurso exagerado fuera de la realidad, Se honesto contigo mismo y con tu cliente .

En este  caso, las más sinceras disculpas a los lectores que han encontrado algo distinto de lo que  esperaba cuando hicieron clic en el enlace. Creo que es mejor forma de explicar este concepto.

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