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¿Vender o informar?

Todas las personas que nos dedicamos a las ventas, debemos de conocer totalmente el producto o servicio que vamos a ofrecer a nuestros clientes.

Un error muy frecuente que se da en el proceso de la venta, es en la presentación del producto o servicio, ya que cuando estamos frente a frente con el cliente, lo bombardeamos con mucha información del producto, por ejemplo: hablamos del material del que está hecho, la tecnología que se utilizó, decimos que está de moda, que mucha gente lo compra, etc.

Sin embargo no siempre el mejor producto es el que más se vende, sino aquel en el que encontramos un mayor número de beneficios.

Muchos vendedores dan información acerca del producto pero no logran cerrar la venta ¿Por qué? Porque no se enfocan en los beneficios que el cliente obtendrá al adquirir su producto o servicio y entonces en vez de ser vendedores se convierten en informadores, y por informar no se generan ingresos.

Es importante dar información al cliente claro que sí, porque así enriqueces la presentación de tu producto, pero al final, al cliente lo que realmente le va a importar es saber que beneficios va a obtener al comprar tu producto y no otro.

Ahora bien el precio es un punto crucial, siempre debe de decirse al final, después que se hayan explicado todos los beneficios al cliente, entonces es más seguro que logres cerrar esa venta pues tu cliente estará convencido que recibirá más de lo que va a invertir en tu producto.

Así que aprende a dejar de ser un informador y conviértete en un exitoso vendedor.

Las ventas se dan todos los días, desde que nos enfrentamos ante una situación en la que debemos negociar, sólo la práctica hace al maestro, y recuerda que para lograr tu objetivo debes ayudar al comprador mostrando que su acción sea planeada y bien pensada, pues sólo así lograrás su confianza y por lo tanto será un cliente cautivo.

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